Op deze pagina verzamelden we voor jullie alle noodzakelijke info over skb.roboticket.com, het ONLINE ticketing platform waarmee uw tickets voor wedstrijden van SK Beveren kan bestellen.
Aanmaken van een account
Vooraleer tickets besteld kunnen worden, moet elke fan eerst een account aanmaken.
- Bekijk HIER het instructiefilmpje voor het aanmaken van een account.
- Of volg onderstaand stappenplan:
- Ga naar skb.roboticket.com
- Klik rechtsboven op 'Maak een account aan'
- Vul alle gevraagde gegevens in
- Klik vervolgens rechtsonder opnieuw op 'Maak een account aan'
- U ontvangt een activatiemail in uw mailbox
- Klik op de link in deze mail om uw account te activeren
- Log in op skb.roboticket.com om tickets te bestellen
Ik heb geen mail ontvangen met mijn tickets
Log opnieuw in op je account en daar vind je je tickets terug!
Ik kan tickets niet downloaden
Eén of meerdere personen hebben in dat geval hun account nog niet geverifieerd via Itsme of Onfido. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met ticketing@skbeveren.be. We helpen je graag verder!
Hoe een account aanmaken voor iemand zonder mailadres?
Neem contact op met ticketing@skbeveren.be. Vermeld de naam + de geboortedatum van deze persoon en wij helpen je graag verder!
Hoe een cadeaubon aanmaken/aankopen?
Hoe je op Roboticket een cadeaubon aanmaakt, kom je te weten in onderstaand filmpje.
Bekijk HIER het instructiefilmpje.
Hoe een cadeaubon gebruiken?
Hoe je op Roboticket een cadeaubon gebruikt, kom je te weten in onderstaand filmpje.
Bekijk HIER het instructiefilmpje.
Vrienden en familie aan uw account koppelen
Het is mogelijk om tickets & abo's aan te schaffen voor vrienden en familie. Hiervoor dienen allen wel eerst een eigen account te hebben op skb.roboticket.com. Zelf kinderen toevoegen zonder opgave van een e-mailadres is niet mogelijk. Ofwel maak je voor je kind eerst zelf een e-mailadres aan, ofwel neem je contact op met ticketing@skbeveren.be. Vermeld de naam + geboortedatum van het kind en wij helpen je verder!
Volg onderstaand stappenplan:
Tickets bestellen voor jezelf en/of vrienden & familie
Hoe je tickets voor jezelf en voor vrienden of familie kan bestellen (nadat ze eerst gekoppeld werden) kom je te weten in onderstaand filmpje.
Bekijk HIER het instructiefilmpje.
Hoe je abonnement doorgeven?
- Bekijk HIER het instructiefilmpje voor het doorgeven van een abonnement.
- Of volg onderstaand stappenplan:
- Surf naar skb.roboticket.com
- Klik op je naam en ga naar “Your account” “Jouw account”
- Ga naar het abonnement dat je wil doorgeven
- Klik op het pijltje rechtsonder
- Klik dan op “Pass ticket” “pasticket”
- Klik op de link in deze mail om uw account te activeren
- Personaliseer het ticket door te klikken op “Assign” “toewijzen”
- Ga naar “Summary” “samenvatting”
- Je abonnement is nu doorgegeven
- De fan waaraan het abo werd doorgegeven, dient zich met het aangemaakte ticket bij de ingang aan te melden
Hoe via roboticket reserveren voor Brasserie Themacafé?
- Bekijk HIER het instructiefilmpje om te reserveren voor Brasserie Themacafé via roboticket.
- Of volg onderstaand stappenplan:
- Surf naar skb.roboticket.com
- Ga naar 'Brasserie Themacafé'
- Kies 'Volwassene' of 'Kids'
- Geef uw menukeuze door
- Voeg eventuele opmerkingen toe (allergieën, voorkeur tafelschikking,...)
- Voeg eventueel een extra eter toe
- Doe vervolgens hetzelfde bij stappen 3, 4 en 5
- Reken je bestelling af
Hoe een kortingscode gebruiken op Roboticket?
Hoe een ticket in je Wallet opslaan (iPhone)?
Bekijk HIER het instructiefilmpje om tickets in je Wallet (iPhone) op te slaan.
Tickets aan je Wallet toevoegen kan op twee manieren:
1. Via Roboticket:
- Doorloop het bestelproces
- Klik na het afronden van het bestelproces op ‘Mobile ticket’
- Kies de optie ‘Wallet’
2. Via het e-ticket:
- Open het e-ticket
- Klik op ‘Add to Apple Wallet’
Foutmelding: "Deze persoon heeft al product geboekt voor het kiezen van gebeurtenis"
De Pro League verplicht alle clubs om tickets steeds op naam te verkopen. Het is dan ook niet mogelijk om meerdere tickets op dezelfde naam aan te schaffen. Probeert u dit toch, dan krijgt u bovenstaande foutmelding. Het is ondertussen wél mogelijk om tickets aan te schaffen voor vrienden en familie. Hierboven kan u het desbetreffende stappenplan terugvinden.
